Termos de Uso e Condições Gerais
Transparência, privacidade e segurança na utilização das licenças dos softwares desktop Botwise Pro.
Checkout Simplificado
Coletamos apenas Nome, E-mail e WhatsApp no cadastro inicial do produto.
Pagamento Seguro
Dados sensíveis e CPF do cartão são informados diretamente no ambiente criptografado da InfinitePay.
Licença Autêntica
Acesso via chave individual e restauração simplificada de PC via painel oficial.
1Aceitação dos Termos e Objeto
Ao contratar, realizar o download ou utilizar qualquer licença de software desktop comercializada na plataforma Botwise Pro (incluindo MultSender, UltraSender, WhatsApp Marketing, SMS RCS, ZapChat, Leads Extractor, Prospector, TurboFilter e Botwise Pro), você declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso.
Estes termos regem a concessão de licenças de uso temporárias e não exclusivas para utilização em computadores com sistema operacional compatível (Windows). Para o sistema de atendimento em nuvem MultChat Pro, aplicam-se seus termos específicos.
2Cadastro Agilizado e Processamento de Pagamento
Priorizamos uma experiência de aquisição rápida e sem burocracias. Por esse motivo:
- Coleta Enxuta de Dados: Em nosso checkout inicial solicitamos apenas Nome completo, E-mail principal e número de WhatsApp, essenciais para o envio e vinculação da sua chave de licença.
- Isenção de Coleta de CPF no Cadastro: Não exigimos o preenchimento de CPF na navegação da loja ou no formulário inicial do pedido.
- Transação de Cartão de Crédito: Caso selecione a opção de pagamento por cartão de crédito, o fornecimento do CPF do titular e dados do cartão é realizado direta e exclusivamente na página segura e criptografada da nossa processadora homologada (InfinitePay).
- Segurança e Não Armazenamento: A Botwise Pro não armazena, não lê e não possui acesso a números de cartão de crédito ou CPF do titular do cartão em seus servidores locais ou banco de dados.
3Entrega, Ativação e Restauração de Licença
Após a confirmação do pagamento pelo gateway:
- Sua Chave de Licença e instruções de download serão entregues no e-mail informado e via WhatsApp.
- O instalador atualizado do software é obtido exclusivamente na Central de Downloads oficial em botwisepro.com/download inserindo a chave de licença adquirida.
- Em caso de formatação, troca de computador ou manutenção técnica, o cliente poderá realizar a restauração da chave pelo portal botwisepro.com/restaurar.
4Uso Responsável e Plataformas de Terceiros
Nossas ferramentas foram desenvolvidas para otimizar o atendimento ao cliente, prospecção ética de negócios e automação de rotinas de marketing.
O cliente é o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas e pelo cumprimento das regras das plataformas terceiras (como WhatsApp Inc., Meta Platforms ou Google LLC). Recomendamos a utilização de maturação prévia de números e boa conduta de comunicação para garantir alta confiabilidade na entrega.
5Atualizações e Suporte Técnico
Todas as licenças ativas garantem acesso a atualizações contínuas de compatibilidade sem custos adicionais. As novidades de cada versão são divulgadas publicamente em logs.botwisepro.com.
Dúvidas técnicas ou solicitações de auxílio devem ser encaminhadas ao canal oficial de suporte via e-mail no endereço suporte@botwisepro.com ou pelo suporte via WhatsApp oficial.
6Direito de Arrependimento e Garantia
Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente possui o prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de compra para solicitar o cancelamento e reembolso integral da licença caso não se sinta satisfeito, bastando solicitar ao nosso suporte técnico.
Ficou com alguma dúvida jurídica ou sobre os termos?
Nossa equipe de suporte técnico está pronta para responder suas dúvidas.